계정 및 데이터 삭제 요청
Google Play 및 App Store 정책에 따라, 여주대톡 계정과 관련 데이터 삭제를 앱 설치 없이도 요청할 수 있습니다.
앱에서 삭제
- 여주대톡 앱에 로그인합니다.
- 설정으로 이동합니다.
- 계정 삭제를 선택한 뒤, 안내된 확인 절차를 완료합니다.
이메일로 삭제 요청
앱을 사용할 수 없으면 가입 이메일과 이름을 적어 support@yeoju.ac.kr 로 계정 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 후 처리합니다.
삭제되는 데이터
- 계정 및 인증 정보(이메일, 로그인 식별 정보)
- 프로필(이름, 언어, 사진 등)
- 채팅방 참여 정보
- 차단 목록, 푸시 토큰, 알림 설정
- 체크리스트 진행, QnA 세션, SOS 로그, 설문 응답 등 프로필에 연결된 기록
유지·보관되는 데이터
- 채팅방에 남아 있는 메시지: 발신자 정보는 제거(익명화)될 수 있으며, 대화 내용은 해당 방에 남을 수 있습니다.
- 법령에서 보존을 요구하는 기록은 법정 기간 동안만 보관합니다.
삭제 요청 후 계정 및 위 삭제 대상 데이터는 지체 없이 처리됩니다.